志愿服务常见法律问题
在我们的身边 有这样一群人 他们始终温暖有光 带来温暖 留下感动 他们在志愿的路上 展现着平凡中的不平凡 他们就是志愿者
志愿服务是自愿的，非强制性的。志愿者接受志愿服务组织安排参与志愿服务活动的，虽属于临时性、自主性的服务，仍应当服从管理，接受必要的培训。因故不能按照约定提供志愿服务的，应当及时告知志愿服务组织或者志愿服务对象。
活动前，请提前了解志愿服务内容，做好相关准备工作。未成年人参加志愿服务，要由监护人提前进行安全教育。
法条速递
《志愿服务条例》
第十三条 需要志愿服务的组织或者个人可以向志愿服务组织提出申请，并提供与志愿服务有关的真实、准确、完整的信息，说明在志愿服务过程中可能发生的风险。志愿服务组织应当对有关信息进行核实，并及时予以答复。
第十四条 志愿者、志愿服务组织、志愿服务对象可以根据需要签订协议，明确当事人的权利和义务，约定志愿服务的内容、方式、时间、地点、工作条件和安全保障措施等。
第二十二条 志愿者接受志愿服务组织安排参与志愿服务活动的，应当服从管理，接受必要的培训。
志愿者应当按照约定提供志愿服务。志愿者因故不能按照约定提供志愿服务的，应当及时告知志愿服务组织或者志愿服务对象。
法条速递
《中华人民共和国民法典》
第一百八十四条 因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。
第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第一千一百八十二条 侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。
《志愿服务条例》
第十五条 志愿服务组织安排志愿者参与志愿服务活动，应当与志愿者的年龄、知识、技能和身体状况相适应，不得要求志愿者提供超出其能力的志愿服务。
第十七条 志愿服务组织应当为志愿者参与志愿服务活动提供必要条件，解决志愿者在志愿服务过程中遇到的困难，维护志愿者的合法权益。
志愿服务组织安排志愿者参与可能发生人身危险的志愿服务活动前，应当为志愿者购买相应的人身意外伤害保险。
志愿者可以透露服务对象信息吗？
志愿者应以平等方式对待服务对象，尊重个人隐私，未经服务对象同意或允许，不得向第三方透露个人身份信息及其他可能危害其合法权益的隐私信息。
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《志愿服务条例》
第二十条 志愿服务组织、志愿服务对象应当尊重志愿者的人格尊严；未经志愿者本人同意，不得公开或者泄露其有关信息。
第二十一条 志愿服务组织、志愿者应当尊重志愿服务对象人格尊严，不得侵害志愿服务对象个人隐私，不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬。
遇有居民主动给予志愿者财物，怎么处理？
志愿者当告知居民志愿服务是无偿的，志愿者不应在服务过程中收受财物，即便是服务对象主动给予，也不应接受。
法条速递
《志愿服务条例》
第三十七条 志愿服务组织、志愿者向志愿服务对象收取或者变相收取报酬的，由民政部门予以警告，责令退还收取的报酬；情节严重的，对有关组织或者个人并处所收取报酬一倍以上五倍以下的罚款。
第三十九条 对以志愿服务名义进行营利性活动的组织和个人，由民政、工商等部门依法查处。
来源：昆明社会工作
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