“学雷锋·办实事”闽北互动便民志愿服务活动 将于10月17日在赤门乡开展
“学雷锋·办实事”闽北互动便民志愿服务活动将于10月17日在赤门乡开展
为传承弘扬新时代雷锋精神，深化文明实践志愿服务，精准对接乡村群众生活需求，切实打通便民服务“最后一公里”。南平市闽北互动志愿者协会携手多家共建单位，将于10月17日走进延平区赤门乡，开展公益便民志愿服务活动，以精准暖心的专业化服务，为基层群众纾困解忧、送去关怀。
一、活动目的深入践行社会主义核心价值观，常态化开展学雷锋志愿服务活动，充分发挥社会组织、专业机构的资源优势与志愿服务的基层赋能作用。聚焦乡村居民生活中的急难愁盼问题，以贴近群众、务实惠民的便民服务为抓手，把专业公益服务下沉至乡镇一线。
通过多元化、精细化的现场志愿服务，切实解决群众日常生活小事、难事、烦心事，进一步拉近志愿队伍与基层群众的距离，丰富新时代文明实践活动载体。推动志愿服务常态化、规范化、亲民化开展，让雷锋精神扎根基层、浸润人心，助力乡村精神文明建设与基层治理提质增效。
二、活动信息1. 活动主题：学雷锋·办实事 便民服务暖民心2. 活动时间：10月17日3. 活动地点：延平区赤门乡4. 主办单位：南平市闽北互动志愿者协会5. 支持单位：延平区政协、延平区赤门乡人民政府、延平区新的社会阶层人士联谊会、南平市妇幼保健院、福建九越律师事务所、延康健康科技（延康听力）、华电南平能源公司、福建林业职业技术学院经管系青年先锋队。
三、服务内容本次活动整合多方专业资源，开设多项免费便民服务，全方位服务辖区居民：
1. 义务家电维修服务：志愿者现场为居民检修家用小家电，精准排查电路故障、设备运行隐患，高效解决家电故障问题。同时耐心讲解家电日常保养、安全使用技巧，帮助居民节约生活成本，让闲置家电恢复正常使用，守护居家用电安全。
2. 颈肩腰腿痛理疗推拿：专业理疗技师现场提供公益推拿舒缓服务，针对居民常见的肩颈僵硬、腰肌劳损、关节酸痛等问题进行专业舒缓调理。同步普及日常坐姿矫正、居家拉伸、劳损预防等保健知识，帮助群众缓解身体疲惫，养成科学养生习惯。
3. 中医健康科普义诊：免费为居民测量血压，一对一解答群众健康疑问。围绕中老年常见病、季节性多发病的预防、日常饮食、作息调理等内容开展科普宣讲，传播传统中医养生理念与健康生活知识，提升居民自我健康管理能力。
4. 听力健康专项关怀：开展免费听力筛查检测，为不同年龄段居民提供专属听力健康咨询服务。专业人员现场普及科学护耳、噪音防护、耳部疾病预防等知识，针对听力受损、耳部养护等问题提供专业指导，全方位守护群众听力健康。
5. 法律咨询及援助：专业法律志愿者现场接待群众咨询，解答婚姻家庭、邻里纠纷、劳动保障、个人权益维护等民生法律问题，提供基础法律指引与援助渠道介绍，帮助村民知法懂法，运用法律维护自身合法权益。
四、志愿者参与须知为保障活动有序、高效开展，规范志愿服务流程，现将志愿者相关要求通知如下：
1. 报名名额：本次活动开放30个志愿者服务岗位，名额有限、报满即止，按照报名先后顺序录取，请在中国志愿协同平台申请参加，活动开始时点击签到，结束后20分钟内点击签退。
2. 物资要求：工作人员提前备好家电维修配件、健康科普手册、活动物料等物资。所有参与志愿者必须统一穿戴协会志愿者马甲，仪容整洁、文明服务，展现闽北志愿者良好风貌。
3. 时间流程 - 07:20：全体志愿者于南平市闽北互动志愿者协会集合，统一清点、装运活动物资；- 08:00：抵达赤门乡活动现场，分工协作完成帐篷搭建、桌椅摆放、物料布置、场地整理等筹备工作；- 活动期间：全体志愿者严格按照岗位分工在岗履职，规范开展各项便民服务，热情接待来访群众；- 16:00前：完成全部服务工作，清理活动现场、清点归还物资，统一集合返程。
4. 服务保障：协会统一安排志愿者午餐及活动物资。
五、活动安全与服务规范为筑牢活动安全防线，规范志愿服务行为，规避各类风险，制定以下管理规范：
1. 家电维修服务规范：接收居民故障家电时，需提前核查家电使用年限与安全状态。明确告知居民超期服役、存在安全隐患家电的潜在风险，对线路严重老化、存在漏电、短路等重大安全隐患的老旧电器，不予维修，坚决杜绝安全事故。
2. 健康服务工作边界：现场仅提供基础血压测量、听力筛查、健康科普、养生咨询等公益服务，不开展任何疾病诊断、处方开具、临床治疗等医疗行为，严格恪守服务边界。
3. 应急处置与服务准则-天气应急：若活动当日遭遇暴雨、大风等恶劣天气，活动即刻暂停，顺延择期举办，具体时间另行统一通知；-突发应急：活动途中或现场若出现车辆故障、人员不适、突发意外等情况，志愿者第一时间上报现场负责人，依规妥善处置，必要时报警求助；-服务礼仪：全体志愿者坚持文明服务、耐心服务，礼貌接待每一位群众，积极解答群众疑问，杜绝争执、敷衍等不良服务行为；-物资管理：借用乡镇、社区公共物资需逐一登记造册，活动结束后认真清点、完好归还，做到无损、无缺；-纪律要求：活动全程服从统一调度，不擅自离队、不单独行动，严禁前往偏僻、危险区域，保障自身人身安全。
六、活动结语微光汇聚暖流，志愿彰显担当。本次便民志愿服务活动聚焦民生所需、回应群众所盼，以实实在在的公益举措服务基层百姓。诚挚邀请赤门乡广大居民前往现场体验便民服务，同时也欢迎爱心人士积极参与志愿服务，以点滴善行传承雷锋精神，让文明新风浸润闽北乡土，让暖心志愿之花在基层持续绽放。
南平市闽北互动志愿者协会2026年10月9日
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